Časté dotazy
Vítejte. Pokud jste se u nás rozhodli nakoupit, rádi bychom Vás stručně provedli našim obchodem.
Název účtu AHOY MARKET S.R.O., Číslo účtu 220910460 / 0300 CZK
IBAN CZ08 0300 0000 0002 2091 0460, BIC (SWIFT) CEKOCZPP
Naše hodinky
Nabízíme značkové hodinky z celého světa, a převážně z USA. Prodáváme značky Armani, Armani, Bulova, Bvlgari, Dolce & Gabbana, Ebel, Ed Hardy, Gucci, Guess, Hamilton, Chanel, Dior, Invicta, Movado, Omega, Paris Hilton, Patek Philippe, Rado, Raymond Weil, Stuhrling, TAG Heuer, Tissot, Tommy Hilfiger a další.
Naše dodací lhůta
Na té pracujeme každý den. Hodinky skladem Vám dodáme do 3 pracovních dnů. Ostatní hodinky mají dodací lhůtu 14-25 dnů. Pokud má objednávka zpoždění, můžete ji kdykoli bezplatně stornovat.
Vaše objednávka
V okamžiku, kdy ji přijmeme, obdržíte automatické potvrzení. Poté (do 1 pracovního dne) Vám osobně potvrzujeme převzetí a vyřízení objednávky a datum doručení.
Úhrada a odeslání zboží
Podporujeme všechny běžné způsoby dodání a plateb. Doprava nad 2000Kč je zdarma a do 2000Kč je za 80Kč. Doběrečné je za 50Kč.
Naše spediční firmy
Pracujeme s PPL a Českou poštou (obchodní balík). Oba způsoby dodání jsou zdarma (pouze v případě úhrady při převzetí platíte dobírečné). A proč obě firmy, jaké jsou rozdíly, a která z těchto firem je pro Vás vhodnější? PPL doručí zboží na adresu v pracovních hodinách, kontaktuje klienta telefonicky. Po 3 pokusech je zásilka vrácena zpět k nám. Česká pošta klienta nekontaktuje, ale je možné si balíček 1 týden vyzvednout na poště. V každém případě zasíláme číslo balíku pro ověření přesného dodání.
Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě
Pokud nejste s Vaší objednávkou spokojeni, je možné ji vrátit bez udání důvodu ve lhůtě 14dnů. V tomto případě je nutné nám toto oznámit emailem (info@ahoymarket.cz). Peníze v praxi vracíme do 3 pracovních dnů od obdržení vrácené zásilky.
Nevyzvednuté dobírky
Jelikož my dodržujeme veškeré právní náležitosti, od klientů očekáváme základní slušnost vyzvednutí zásilky na dobírku. Jelikož je během celého procesu objednání mnoho příležitostí celou objednávku bezplatně stornovat, nevyzvednuté dobírky neomlouváme. Nejdříve se snažíme celou situaci vyřešit osobně s klientem. Pokud naše pokusy selžou, pohledávku postupujeme specializované společnosti, která ji dále vymáhá včetně vzniklých nákladů.
A pro všechny, kteří chtějí pokračovat v tomto napínavém čtení, máme podrobné obchodní podmínky.
Naše kontaktní údaje: Ahoy Market s.r.o., se sídlem Prokopova 15, 130 00 Praha 3
Naše číslo účtu pro bezhotovostní platby:
(0).jpg)
(0).jpg)
(0).jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
